VWFS avança em sua estratégia “Mobility Driven by Data” com evolução da sua plataforma analítica em parceria com a Toccato

Nova arquitetura amplia geração de insights em tempo quase real e fortalece a tomada de decisões orientadas por dados na VWFS

A Volkswagen Financial Services Brasil (VWFS) concluiu mais uma etapa na evolução de sua arquitetura de dados, reforçando a estratégia “Mobility Driven by Data”, que posiciona a inteligência analítica sobre clientes e veículos como eixo central da tomada de decisões e da geração de valor para o negócio. A iniciativa contou com a parceria da Toccato, responsável pela implementação técnica da nova arquitetura.

“Dados só geram valor quanto estão no centro das decisões. Essa evolução da nossa arquitetura analítica amplia a capacidade da VWFS de transformar seu conhecimento único de clientes e carros como plataforma de mobilidade em valor e vantagem competitiva”, afirma Simone Moras, diretora de Marketing & Vendas da Volkswagen Financial Services. 

O projeto iniciou com cerca de 40 licenças ativas e rapidamente evoluiu para mais de 700 colaboradores utilizando a nova plataforma, ampliando a disseminação da cultura analítica dentro e no dia a dia da organização.

Com a implementação do Qlik SaaS, integrado ao Data Warehouse local por meio do Qlik Gateway, foi estruturada uma nova arquitetura capaz de replicar milhões de linhas de dados diariamente para a nuvem, com parte das informações sendo atualizadas em tempo real. “O novo ambiente passou a gerar insights praticamente instantâneos, ampliando a capacidade de resposta da instituição e a autonomia das áreas de negócio.”, afirma Pedro Penteado, gerente executivo de growth marketing da Volkswagen Financial Services Brasil.

O escopo da iniciativa incluiu a reconstrução de dashboards estratégicos para consolidar indicadores de vendas, crédito e desempenho de mercado, ampliando a capacidade analítica e a identificação de oportunidades de crescimento no setor automotivo.

Estruturado como projeto dentro do portfólio corporativo e conduzido em metodologia ágil pela área de Data & Analytics em Growth Marketing, a iniciativa estratégica não apenas substituiu a plataforma anterior, mas estabeleceu uma base robusta para a evolução contínua da inteligência analítica da instituição.

Os resultados refletem o impacto da transformação. O projeto iniciou com 40 licenças ativas e rapidamente evoluiu para mais de 700 colaboradores utilizando a nova plataforma. Foram dedicadas mais de 3 mil horas em mentorias práticas, ampliando a cultura analítica e democratizando o acesso às informações estratégicas.

“Fomos muito além da implementação de uma nova tecnologia, nosso papel foi estruturar um ambiente capaz de sustentar decisões estratégicas em larga escala. Trabalhamos para que os dados estivessem realmente no centro da operação, com governança, performance e autonomia para as áreas de negócio”, destaca Fabio Anjos, Head of Sales na Toccato.

A parceria reforça o posicionamento da Toccato como aliada estratégica de organizações que buscam transformar dados em vantagem competitiva e acelerar resultados de forma sustentável.

Sobre a Toccato
O Grupo Toccato é uma empresa brasileira especializada em dados e analytics, com sede em Florianópolis e atuação nacional. Fundada em 2006, apoia organizações na construção de uma cultura orientada por dados, oferecendo soluções que integram tecnologia, estratégia e inteligência analítica. Com expertise em Business Intelligence, Analytics e Inteligência Artificial, a Toccato acompanha toda a jornada de dados dos clientes, da estruturação à geração de insights, contribuindo para decisões mais assertivas e resultados sustentáveis.

Sobre a VWFS

A Volkswagen Financial Services Brasil (VWFS) é a mais completa plataforma de mobilidade do país, oferecendo soluções para todas as marcas do grupo VW presentes no país e seus clientes, rede de concessionários, lojistas e multimarcas. Dentre seus produtos e serviços, a VWFS oferece soluções para compra, financiamento, consórcio, assinatura, asseguração, locação e gestão de veículos e frotas por meio do Banco Volkswagen, Audi Financial Services, Ducati Financial Services, Porsche Financial Services, Consórcio Nacional Volkswagen, Volkswagen Corretora de Seguros e LM Soluções de Mobilidade. A missão da VWFS é ser a chave para a mobilidade, atendendo às necessidades de posse, uso e pós-uso de veículos de seus mais de 800 mil clientes ativos no Brasil.