Black Friday: como identificar falsas promoções e evitar golpes na hora das compras

Com a chegada da data, advogado alerta para descontos enganosos, sites fraudulentos e práticas abusivas que podem transformar a expectativa de economia em prejuízo financeiro

Com a aproximação da Black Friday, marcada para 27 de novembro, consumidores de todo o país se preparam para aproveitar as promoções anunciadas pelo comércio físico e eletrônico. Mas, em meio às ofertas e à expectativa de economia, é preciso redobrar a atenção. Descontos enganosos, práticas comerciais abusivas e tentativas de fraude estão entre os riscos que podem transformar uma boa oportunidade de compra em prejuízo financeiro.

Uma das práticas mais conhecidas é a chamada “metade do dobro”, expressão utilizada para descrever situações em que comerciantes elevam artificialmente os preços antes da Black Friday e, posteriormente, anunciam descontos que, na realidade, não representam economia para o consumidor. O produto é apresentado como uma oportunidade imperdível, embora seu preço promocional seja equivalente ou até superior ao praticado anteriormente.

Sites falsos também representam risco

Além das falsas promoções, outro perigo envolve a atuação de estelionatários virtuais, que criam sites fraudulentos praticamente idênticos aos de grandes redes varejistas. Utilizando logotipos, imagens, identidade visual e anúncios semelhantes aos de empresas conhecidas, os criminosos induzem consumidores a realizar pagamentos, especialmente por Pix, por mercadorias que jamais serão entregues.

Segundo o advogado Dr. Aldo Nunes, do escritório Aldo Nunes Advocacia, é fundamental que os consumidores conheçam seus direitos e adotem cuidados antes de concluir uma compra.

“A Black Friday pode representar uma boa oportunidade de economia, mas o consumidor precisa estar atento. Nem toda oferta anunciada corresponde a um desconto verdadeiro. Além disso, existem criminosos que se aproveitam da credibilidade de lojas conhecidas para criar páginas falsas e receber pagamentos por produtos que nunca serão entregues”, alerta o advogado.

O que diz a legislação e como se proteger?

O Código de Defesa do Consumidor (CDC) proíbe a publicidade enganosa e estabelece que as informações divulgadas nas ofertas devem ser claras, corretas e verdadeiras. Assim, a divulgação de descontos fictícios pode caracterizar publicidade enganosa e prática abusiva, sujeitando os responsáveis às consequências previstas na legislação.

O advogado também ressalta a importância de verificar o histórico de preços dos produtos, conferir cuidadosamente o endereço eletrônico das lojas, desconfiar de descontos excessivamente vantajosos e evitar pagamentos realizados por links recebidos de fontes desconhecidas.

Em caso de irregularidades, a orientação é preservar anúncios, comprovantes de pagamento, capturas de tela e demais registros da negociação. Esses documentos poderão servir como provas em reclamações junto aos órgãos de defesa do consumidor ou em eventuais medidas judiciais.